김수자생활건강입니다. 

새로 보내드린 신상품 배송완료로 확인 되는데 사용은 잘 하고 계신가요?

마음 상하셨던 부분이 조금은 위로가 됐길 바랍니다.

김수자제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]
김수자생활건강입니다. 

불편을 드려서 정말 죄송합니다.

AS처에  내용 전달하여 전화 갈 수 있게 처리 요청을 드렸습니다.

[ Original Message ]

23.9.15일 구매한 스트레칭 안마매트 KSJ-9100이 사용한지 얼마 안되어 케이블이 빠져서 

23.11.28 수선의뢰하여 다시 받았으나

24.2.14일 전원이 또 안들어와서 수선의뢰하였더니

24.3.14일 직원이 전화와서 "제품수선 부속이 없으니 유사한 제품으로 보내주겠다"고 해서 그러라고 하고

새로 받은 제품이 '니봇 밸런스 에어 스트레칭 안마매트  JSK-22038(가격 : 139,000원정도)로 

당초 구매했던 제품의 반 가격도 안되었지만,

그냥 사용하기로 하고 받아서 오늘 개봉해보니,,

완전 기가참.

롤링부분이 덜그럭 소리가 났지만, 

전원을 켜서 작동해보니,

전혀 작동도 안되고 롤링부분도 부서진것 같이 한 쪽부분이 뾰족했음.

대체제품 필요없으니 당장 회수해 가시고

당초 구매한 KSJ-9100 새 제품을 보내주든지,

환불해주든지 결정해서 통보바랍니다.

인내심이 한계가 왔습니다.

소비자의 권리를 요구합니다.