김수자 KGM-5000 BLDC MINI 슈퍼건을 올해 복지몰에서 구입을 했습니다.
그런데 사용중 라운드 볼, U자형 헤드, 스파이럴 헤드가 사용중 파손되었습니다.
마사지 할 부위에 헤드로 마사지 도중 부러지는 현상이 전 부속품에서 발생하여 이제는 플렛 헤드 하나만 남아 있습니다.
기존 다른 건마사지기에서는 이런 부러지는 현상이 없었는데, 이 제품의 헤드들이 약해서 그런건지 아니면 불량인지......
어쨋든 부러진 헤드만이라도 무상 교환이 가능한지, 아니면 유상 교환이 가능한지 답변 부탁드립니다.
첨부파일 사진 첨가 했습니다.